Entrega y gastos de envío
Paczkomat InPost, punkt DPD, Pocztex i ORLEN Paczka kosztują 14,99 zł. Kurier pod adres — 25 zł przy paczce do 10 kg. W Polsce od 499 zł wysyłamy za darmo. Wysyłamy też do piętnastu krajów Unii; tam dostawa zaczyna się od 44,99 zł, a bezpłatnie wozimy od 799 zł w górę. Zamówienie przekazujemy przewoźnikowi najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
¿Cuánto cuesta el envío en Polonia?
| Método de entrega | Paquete a | Koszt |
|---|---|---|
| Paczkomat o punto InPost | 25 kg | 14,99 zł |
| Punto de recogida DPD | 20 kg | 14,99 zł |
| Punto de recogida Pocztex | 20 kg | 14,99 zł |
| ORLEN Paczka | 25 kg | 14,99 zł |
| Mensajero a domicilio | 10 kg | 25 zł |
| Mensajero a domicilio | 31,5 kg | 35 zł |
| Mensajero a domicilio | 120 kg | 99 zł |
A partir de 499 PLN la entrega en Polonia es gratuita. El umbral se calcula a partir del importe después de los descuentos.
¿Y para envíos al extranjero?
| Kraj | Paczkomat o punto de recogida | Mensajero a domicilio | Gratis a partir de |
|---|---|---|---|
| Países Bajos, Bélgica, Francia, Luxemburgo | 44,99 zł | 119 zł | 799 zł |
| Italia, España, Portugal | 49,99 zł | 169 zł | 899 zł |
| Austria, Hungría | 59,99 zł | 139 zł | 999 zł |
| República Checa, Eslovaquia, Lituania, Alemania | 62,99 zł | 129 zł | 999 zł |
| Bułgaria | 69,99 zł | 169 zł | 1199 zł |
| Irlandia | brak | 139 zł do 10 kg · 189 zł do 20 kg | brak |
A Países Bajos, Bélgica, Francia, Luxemburgo, Italia, España, Portugal, Austria y Hungría el paquete va a un Paczkomat de InPost. En República Checa, Eslovaquia, Lituania, Alemania y Bulgaria lo recogerás en un punto DPD Pickup — allí el precio depende del peso: 62,99 PLN hasta 3 kg, 74,99 PLN hasta 10 kg y 94,99 PLN hasta 20 kg (en Bulgaria 69,99 PLN hasta 3 kg y 109,99 PLN en adelante). En Irlanda no hay Paczkomat porque InPost no opera en ese país. En el extranjero no hay pago contra reembolso.
¿Qué sucede después de realizar el pedido?
- Recibes el correo electrónico «Pedido en proceso», que es la confirmación de que hemos recibido el pedido.
- Preparamos el paquete y lo entregamos al transportista que elegiste al realizar el pedido.
- Recibes el correo electrónico «Pedido completado»: para nosotros significa que el paquete ha sido enviado.
- El transportista entrega el paquete en la dirección o en el punto de recogida seleccionado.
A co jeśli…
¿El paquete no ha llegado? Escribe a kontakt@korbanprofessional.pl e indica el número de pedido. Revisamos el envío por nuestra parte.
¿El paquete ha llegado dañado? Rellena un parte de daños con el mensajero y avísanos inmediatamente; el parte facilita mucho los siguientes pasos.
¿No has recogido el paquete del punto de recogida? Vuelve a nosotros. Organizamos un nuevo envío tras el pago del coste de la segunda entrega.
¿Haces un pedido desde fuera de Polonia? Próg 499 zł działa tylko w Polsce. Poza nią bezpłatnie wozimy od 799 zł w górę — im dalej, tym wyższy próg, bo i nadanie kosztuje więcej. Do Irlandii wysyłamy wyłącznie kurierem, a płatności przy odbiorze za granicą nie ma.
Pregunta sobre un paquete específico: +48 720 803 375 albo kontakt@korbanprofessional.pl, dni robocze 8:00–16:00.
Condiciones de entrega vigentes: Condiciones de la tienda, §28