Regulamin sklepu

§1 Definicje

Ilekroć w regulaminie mowa o:

1. Sprzedawcy – należy przez to rozumieć: Saint Hair Europe Sp. z o.o., ul. Karola Marcinkowskiego 8a/1, 85-056 Bydgoszcz, NIP: 967 148 33 84, REGON: 540589167, KRS: 0001147669
2. Kliencie – należy przez to rozumieć każdą osobę fizyczną, która posiada pełną zdolność do dokonywania czynności prawnych, osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, jakiej przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, które składają zamówienie w Sklepie Internetowym.
3. Kliencie Konsumencie – należy przez to rozumieć Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22¹kc.
4. Kliencie Przedsiębiorcy – należy przez to rozumieć Klienta będącego przedsiębiorcą
   w rozumieniu art. 43¹kc. 
5. Stronie Internetowej – należy przez to rozumieć serwis internetowy prowadzony i utrzymywany przez Sprzedawcę pod adresem https://korbanprofessional.pl, wraz z jego wersjami językowymi i podstronami w domenie korbanprofessional.pl, w tym https://sklep.korbanprofessional.pl.
6. Sklepie Internetowym – należy przez to rozumieć zorganizowany system zawierania umów na odległość stanowiący sklep internetowy prowadzony i utrzymywany przez Sprzedawcę w ramach Strony Internetowej (w szczególności koszyk, kasa i Konto pod adresem https://sklep.korbanprofessional.pl), który umożliwia Klientom składanie zamówień na Produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem tego serwisu internetowego i zgodnie z jego Regulaminem.
7. Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy dokument, który w szczególności określa warunki korzystania przez Klienta ze Sklepu Internetowego. 
8. Polityce Prywatności – należy przez to rozumieć dokument dostępny pod adresem https://korbanprofessional.pl/polityka-prywatnosci/, w którym Sprzedawca jako administrator danych osobowych informuje o przetwarzaniu danych osobowych, plikach cookies i podobnych technologiach oraz o prawach osób, których dane dotyczą. Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i nie jest częścią umów zawieranych na podstawie Regulaminu.
9. Umowie Sprzedaży – należy przez to rozumieć umowę sprzedaży Produktu w rozumieniu
   art. 535 kc, umowę o świadczenie usług w rozumieniu art. 750 kc lub umowę o wykonanie dzieła w rozumieniu art. 627 kc zawieraną przez Klienta i Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Umowa Sprzedaży zawierana jest na odległość w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. 
10. Warunkach Sprzedaży – należy przez to rozumieć dodatkowe warunki i zastrzeżenia umieszczone przez Sprzedawcę w opisie Produktu opublikowanym w Sklepie Internetowym, które stanowią integralną część Umowy Sprzedaży. 
11. Umowie Rezerwacyjnej – należy przez to rozumieć zobowiązanie Sprzedawcy do zapewnienia Klientowi pierwszeństwa w nabyciu Produktu na warunkach określonych w Warunkach Rezerwacji.
12. Warunkach Rezerwacji – należy przez to rozumieć dodatkowe warunki i zastrzeżenia umieszczone przez Sprzedawcę w opisie Produktu opublikowanym w Sklepie Internetowym, które stanowią integralną część Umowy Rezerwacyjnej.
13. Zamówieniu – należy przez to rozumieć oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży składane Sprzedawcy przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
14. Potwierdzeniu Zamówienia – należy przez to rozumieć potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, które przesyłane jest Klientowi przez Sprzedawcę za pośrednictwem korespondencji elektronicznej lub z wykorzystaniem zautomatyzowanego systemu teleinformatycznego Sklepu Internetowego. 
15. Kodzie Promocyjnym – należy przez to rozumieć treść cyfrową, która nie jest zapisana na nośniku materialnym, stanowiącą unikalny kod, który uprawnia Klienta lub posługującą się tym Kodem Promocyjnym osobę trzecią (Posiadacza Kodu) do obniżenia Ceny Produktu w Sklepie Internetowym. 
16. Posiadaczu Kodu – należy przez to rozumieć osobę fizyczną lub prawną, która posłużyła się Kodem Promocyjnym przy składaniu Zamówienia w Sklepie Internetowym, a weszła w jego posiadanie w inny sposób aniżeli jego zakup w Sklepie Internetowym.
17. Koncie – należy przez to rozumieć konto w Sklepie Internetowym, które zostało przydzielone Klientowi po skorzystaniu z dostępnej w Sklepie Internetowym funkcjonalności pozwalającej na jego założenie. 
18. Umowie o Prowadzenie Konta – należy przez to rozumieć umowę o utrzymywanie przez Sprzedawcę Konta Klienta w Sklepie Internetowym i umożliwienie Klientowi korzystanie z jego funkcjonalności.
19. Cenie – należy przez to rozumieć zarówno cenę rozumieniu art. 535 kc, jak i wynagrodzenie w rozumieniu art. 735 kc i art. 627 kc.
20. Dniach Roboczych – należy przez to rozumieć dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. z 1951 r. Nr 4, poz. 28 z późn. zm.).
21. Koszyku – należy przez to rozumieć funkcjonalność Sklepu Internetowego pozwalającą Klientowi na gromadzenie Produktów i określanie warunków Umowy Sprzedaży przed złożeniem Zamówienia.
22. Produkcie – należy przez to rozumieć rzecz ruchomą, treść cyfrową lub usługę, które mogą być przez Klienta nabyte za pośrednictwem Sklepu Internetowego. 
23. Produkcie Fizycznym – należy przez to rozumieć rzecz ruchomą, której prawo własności Sprzedawca przenosi na Klienta.
24. Produkcie Spersonalizowanym – należy przez to rozumieć Produkt Fizyczny stanowiący towar nieprefabrykowany, którego właściwości takie jak wzór, kolor lub inne parametry zostały dodane, usunięte lub w inny sposób zmodyfikowane na żądanie Klienta, według jego specyfikacji lub w celu zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb.
25. Produkcie Niepełnowartościowym – należy przez to rozumieć Produkt, który w całości lub w części nie spełnia warunków niezbędnych dla uznania jego zgodności z umową w rozumieniu
    art. 43b lub art. 43k ustawy o prawach konsumenta.   
26. Produkcie Cyfrowym – należy przez to rozumieć Produkt, który stanowi treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym w rozumieniu art. 38 ust.1 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta, a także usługę cyfrową.
27. Produkcie ZEC – należy przez to rozumieć Produkt Fizyczny z elementami cyfrowymi zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową lub będący połączony z nimi w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłyby jego prawidłowe funkcjonowanie.  
28. Produkcie-Usłudze – należy przez to rozumieć Produkt, który stanowi usługę w rozumieniu art. 750 kc lub dzieło w rozumieniu art. 627 kc. 
29. Produkcie Edukacyjnym – należy przez to rozumieć Produkt, który stanowi usługę cyfrową w rozumieniu art. 2 pkt.5a ppkt. a ustawy o prawach konsumenta polegając na zapewnieniu czasowego lub trwałego dostępu do danych w postaci cyfrowej stanowiących materiały szkoleniowe lub edukacyjne. 
30. Usługach Posprzedażowych – należy przez to rozumieć usługi dodatkowe związane z Produktem, które Sprzedawca może świadczyć na rzecz Klienta po wykonaniu Umowy Sprzedaży i na warunkach określonych w odrębnej umowie.    
31. Bramce Płatności – należy przez to rozumieć obsługę płatności bezgotówkowych zapewnianą przez podmioty wskazane w Polityce Prywatności. 
32. Kurierze – należy przez to rozumieć określonych w Polityce Prywatności przewoźników wybranych przez Sprzedawcę, którym powierzona zostanie usługa dostarczenia i wydania Produktu Klientowi. 
33. prawie autorskim – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994 r. Nr 24, poz. 83 z późn. zm.).
34. ustawie o prawach konsumenta – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.).
35. ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
36. kc lub kodeksie cywilnym – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
37. RODO – należy przez to rozumieć rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).
38. Usłudze Elektronicznej – należy przez to rozumieć usługę świadczoną przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, wymienioną w §8 Regulaminu.
39. Newsletterze – należy przez to rozumieć Usługę Elektroniczną polegającą na przesyłaniu na adres e-mail Klienta informacji handlowych dotyczących Produktów, szkoleń i działalności Sprzedawcy, na zasadach określonych w §11 Regulaminu.
40. Formularzu Kontaktowym – należy przez to rozumieć udostępniony na Stronie Internetowej formularz, za pomocą którego można przesłać Sprzedawcy zapytanie lub zgłoszenie.
41. Dostawcy Logowania – należy przez to rozumieć podmiot zewnętrzny (w szczególności Google), którego konto Klient może wykorzystać do założenia Konta i logowania się do niego, jeżeli Sklep Internetowy udostępnia taką możliwość.
42. Salonie – należy przez to rozumieć Klienta Przedsiębiorcę prowadzącego działalność w branży fryzjerskiej, kosmetycznej lub pokrewnej, któremu Sprzedawca przyznał status Konta Salonu.
43. Koncie Salonu – należy przez to rozumieć Konto, któremu Sprzedawca – po rozpatrzeniu wniosku – nadał status umożliwiający zakup Produktów w Cenach Partnerskich oraz Produktów przeznaczonych wyłącznie dla Salonów, na zasadach określonych w §10 Regulaminu.
44. Cenie Partnerskiej – należy przez to rozumieć Cenę Produktu dostępną wyłącznie dla Salonów po zalogowaniu na Konto Salonu.
45. Platformie Zewnętrznej – należy przez to rozumieć serwis internetowy prowadzony przez podmiot trzeci, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje Produkty (w szczególności TikTok Shop), działający na podstawie własnego regulaminu.
46. Prawie komunikacji elektronicznej – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

§2 Sprzedawca

1. Sklep Internetowy prowadzi Sprzedawca.
2. Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą na zasadach określonych w ustawie z dnia
   6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz. U. poz. 646 z późn. zm.).
3. Potwierdzenie poprawności danych Sprzedawcy, w zależności od formy, w jakiej prowadzi on działalność gospodarczą, Klient może uzyskać w:
   1. Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – https://aplikacja.ceidg.gov.pl/ceidg/ceidg.public.ui/search.aspx, lub
   2. Krajowym Rejestrze Sądowym – https://ekrs.ms.gov.pl/web/wyszukiwarka-krs/strona-glowna/index.html;
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 64 2490 0005 0000 4500 8029 1073
5. Wszystkie treści opublikowane na Stronie Internetowej i w Sklepie Internetowym stanowią własność Sprzedawcy, chyba że zastrzeżono inaczej. Kopiowanie, wprowadzanie do obrotu czy w inny sposób wykorzystywanie tych treści może skutkować naruszeniem autorskich praw majątkowych Sprzedawcy lub stanowić czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1913 z późn. zm.).

§3 Klienci

1. Regulamin wiąże wszystkich Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego. 
2. Regulamin, o ile wyraźnie w nim to zastrzeżono, może odmiennie regulować prawa i obowiązki Klientów Konsumentów oraz Klientów Przedsiębiorców.
3. Przepisy Kodeksu cywilnego, do których odsyła Regulamin, mogą odmiennie regulować prawa oraz obowiązki Klienta Konsumenta i Klienta Przedsiębiorcy.
4. Postanowienia Regulaminu dotyczące Klienta Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. Do Umów Sprzedaży zawieranych przez Salon z wykorzystaniem Konta Salonu stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Klientów Przedsiębiorców, z zastrzeżeniem ust. 4.

§4 Regulamin

1. Integralną częścią Regulaminu są:
   1. Warunki Sprzedaży dla każdego z Produktów;
   2. Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy.
2. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu i Warunków Sprzedaży pierwszeństwo mają postanowienia Warunków Sprzedaży.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityce Prywatności. Polityka Prywatności nie jest częścią Regulaminu i nie wymaga akceptacji.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie Internetowej przed zawarciem umowy, a także – na żądanie Klienta – w taki sposób, który umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie w szczególności poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku.
5. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego w §39 Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień przejściowych w §40.
6. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
   1. zmiany przepisów prawa wpływających na treść Regulaminu albo wydania orzeczenia lub decyzji organu, które tego wymagają;
   2. zmiany sposobów płatności, dostawy lub zakresu Usług Elektronicznych;
   3. konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu Internetowego lub przeciwdziałania nadużyciom;
   4. zmiany danych Sprzedawcy lub konieczności usunięcia niejasności albo błędów pisarskich.
7. Zmiany Regulaminu dotyczące Umów Sprzedaży obowiązują od dnia ich publikacji na Stronie Internetowej. Do Umów Sprzedaży zawartych przed tym dniem stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia.
8. Zmiany Regulaminu dotyczące Usług Elektronicznych świadczonych w sposób ciągły (Konto, Konto Salonu, Newsletter) wchodzą w życie po upływie czternastu (14) dni od dnia ich publikacji na Stronie Internetowej. Sprzedawca poinformuje o nich Klientów korzystających z tych usług wiadomością e-mail. Klient, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie wypowiedzieć umowę o świadczenie danej usługi ze skutkiem natychmiastowym.
9. Sprzedawca udostępnia Klientowi na jego żądanie poprzednie brzmienia Regulaminu – wystarczy napisać na adres kontakt@korbanprofessional.pl.

§5 Wymogi techniczne

1. Sklep Internetowy jest dostępny dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę i przez siedem (7) dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. Usługi i czynności w Sklepie Internetowym, które świadczone są tylko w określonych dniach i godzinach, określa Regulamin.
3. W celu skorzystania ze Sklepu Internetowego Klient musi posługiwać się systemem teleinformatycznym spełniającym następujące, minimalne wymogi techniczne:
   1. komputer lub urządzenie mobilne (urządzenie końcowe) z dostępem do internetu;
   2. aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari lub Opera) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies niezbędnych do działania koszyka, kasy i Konta;
   3. aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail);
   4. w przypadku logowania przez Dostawcę Logowania – aktywne konto u tego Dostawcy.
4. Sklep Internetowy zapisuje na urządzeniu końcowym Klienta pliki cookies. Pliki niezbędne do działania Sklepu Internetowego są zapisywane bez zgody; pozostałe – w szczególności analityczne i marketingowe – wyłącznie za zgodą Klienta wyrażoną w banerze, którą Klient może w każdej chwili zmienić. Szczegółowe zasady opisuje Polityce Prywatności.
5. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze szczególnymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing) czy przejęcie dostępu do konta poczty elektronicznej. W celu ich ograniczenia Klient powinien:
   1. stosować aktualne oprogramowanie oraz środki ochrony (programy antywirusowe, zapory sieciowe);
   2. nie udostępniać nikomu hasła do Konta ani kodów jednorazowych;
   3. sprawdzać, czy strona, na której podaje dane, działa w domenie korbanprofessional.pl i korzysta z połączenia szyfrowanego.
6. Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie hasła do Konta ani danych karty płatniczej w wiadomości e-mail, SMS lub w komunikatorze.
7. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby zapewnić nieprzerwane funkcjonowanie Sklepu Internetowego z wyłączeniem działania siły wyższej, bezprawnego działania osób trzecich, mającego na celu zniszczenie lub zakłócenie działania systemu teleinformatycznego oraz nieprawidłowego lub niedającego się przewidzieć działania przeglądarek internetowych (błędy, aktualizacje, nieobsługiwane funkcjonalności).
8. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep Internetowy był dostępny dla osób z niepełnosprawnościami. Uwagi dotyczące dostępności oraz prośby o udostępnienie informacji w innej formie można kierować na adres kontakt@korbanprofessional.pl.
9. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby kolory umieszczonych w Sklepie Internetowym zdjęć i wizualizacji Produktów odpowiadały kolorom faktycznie użytym przy wykonywaniu Produktu. Sprzedawca nie odpowiada jednak za błędne odczytywanie lub zniekształcenie kolorów zdjęć lub wizualizacji Produktów spowodowane jakością lub sposobem działania urządzenia końcowego, z jakiego Klient korzysta w trakcie przeglądania Sklepu Internetowego.

§6 Komunikacja

1. W Dni Robocze w godzinach od 8:00 do 16:00 Klient może porozumieć się ze Sprzedawcą za pomocą środków komunikowania się na odległość:
   1. e-mail: kontakt@korbanprofessional.pl
   2. telefon: 720 803 375
2. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby Klient mógł szybko i efektywnie kontaktować się z nim z wykorzystaniem wskazanych w Regulaminie środków komunikowania się na odległość.
3. Strona Internetowa może wskazywać także inne środki komunikowania się stron na odległość. 
4. Podstawową formą komunikacji stron, a w tym formą właściwą do składania wszelkich oświadczeń oraz dokonywania uzgodnień, będzie korespondencja elektroniczna (e-mail). 
5. Klient może składać oświadczenia Sprzedawcy także z zachowaniem formy pisemnej, przesyłając je na wskazany w Regulaminie adres za pośrednictwem przesyłek rejestrowanych, o których mowa w ustawie z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 896). 
6. Klient w kontaktach ze Sprzedawcą powinien w miarę możliwości wykorzystywać adres e-mail wskazany przez siebie w Zamówieniu. 
7. Koszty korzystania ze środków komunikowania się Klienta Konsumenta ze Sprzedawcą na odległość w celu zawarcia Umowy Sprzedaży odpowiadają zwykle stosowanym i są uzależnione od cennika operatora.
8. Opłata za połączenie się przez Klienta Konsumenta z numerem telefonu Sprzedawcy wskazanym w Regulaminie nie jest wyższa niż opłata za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient Konsument.  

§7 Sklep Internetowy

1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego przez Klienta oznacza każde jego zapoznanie się z treściami opublikowanymi przez Sprzedawcę.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego przez Klienta powinno odbywać się w sposób:
   1. zgodny z prawem;
   2. zgodny z dobrymi obyczajami;
   3. zgodny z Regulaminem;
   4. niezakłócający jego funkcjonowania;
   5. nieuciążliwy dla innych Klientów i Sprzedawcy.
3. Klientowi zakazuje się dostarczania za pośrednictwem Sklepu Internetowego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w formularzach, wiadomościach i opiniach.
4. Sprzedawca może w ramach Sklepu Internetowego organizować i prowadzić konkursy lub promocje, a ich warunki każdorazowo może określać odrębny regulamin lub Warunki Sprzedaży.
5. Promocje prowadzone w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, chyba że ich regulamin lub oferta prezentowana w Sklepie Internetowym stanowią inaczej.

§8 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Strony Internetowej następujące Usługi Elektroniczne – każdą z nich w zakresie, w jakim jest w danym momencie udostępniona w Sklepie Internetowym:
   1. umożliwienie przeglądania treści Strony Internetowej i oferty Sklepu Internetowego;
   2. Koszyk oraz formularz Zamówienia, umożliwiające zawarcie Umowy Sprzedaży (§23);
   3. Konto, w tym – jeżeli Sprzedawca ją udostępnia – możliwość logowania przez Dostawcę Logowania (§9);
   4. Konto Salonu (§10);
   5. Newsletter, w tym wiadomości przypominające o niedokończonym Zamówieniu (§11);
   6. Formularz Kontaktowy (§11);
   7. możliwość publikowania opinii o Produktach – jeżeli Sprzedawca ją udostępnia (§21).
2. Usługi Elektroniczne są świadczone nieodpłatnie. Odpłatne są wyłącznie Produkty nabywane na podstawie Umowy Sprzedaży.
3. Umowa o świadczenie usługi przeglądania treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia Strony Internetowej i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia. Umowa dotycząca Koszyka i formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej funkcjonalności i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania korzystania z niej.
4. Umowy o prowadzenie Konta, Konta Salonu i o dostarczanie Newslettera są zawierane na czas nieoznaczony. Klient może je wypowiedzieć w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, bez podawania przyczyny i bez kosztów, na zasadach opisanych w §9–§11.
5. Umowa o świadczenie usługi Formularza Kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi.
6. Usługi Elektroniczne nie obejmują pomiaru ruchu, wyświetlania reklam ani narzędzi analitycznych i reklamowych podmiotów trzecich. Zasady ich działania, w tym zakres przekazywania danych tym podmiotom, opisuje Polityka Prywatności.
7. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych rozpatruje się w trybie określonym w §35 ust. 9.

§9 Konto

1. Zapoznanie się z ofertą Sprzedawcy prezentowaną w Sklepie Internetowym ani złożenie Zamówienia nie wymaga założenia Konta.
2. Klient może założyć Konto w Sklepie Internetowym za pomocą formularza rejestracji albo w trakcie składania Zamówienia, podając dane wskazane w formularzu jako wymagane (w szczególności adres e-mail) oraz ustalając hasło.
3. Klient może również założyć Konto i logować się do niego za pośrednictwem Dostawcy Logowania, jeżeli Sklep Internetowy udostępnia taką możliwość. Skorzystanie z niej jest dobrowolne – Konto zawsze można założyć z użyciem adresu e-mail i hasła. Sprzedawca nie otrzymuje hasła Klienta do konta u Dostawcy Logowania. Korzystanie z konta u Dostawcy Logowania podlega warunkom tego Dostawcy, a zakres danych, które Sprzedawca od niego otrzymuje, opisuje Polityka Prywatności.
4. Klient powinien dochować należytej staranności, aby dane wprowadzone przez niego do formularza były poprawne i zgodne z prawdą.
5. Klient zobowiązany jest nie udostępniać Konta osobom trzecim, ani też nie przekazywać nikomu danych dostępowych do Konta. Sprzedawca w żadnym przypadku nie będzie zwracać się do Klienta o podanie jego hasła lub innych danych dostępowych do Konta.
6. W przypadku utraty dostępu do hasła Klient może ustawić nowe hasło, korzystając z funkcji przypomnienia hasła.
7. Konto umożliwia w szczególności przeglądanie historii Zamówień, zapisanie danych do dostawy i faktury oraz – w przypadku Konta Salonu – korzystanie z funkcji opisanych w §10.
8. Założenie i utrzymywanie Konta w Sklepie Internetowym przez Klienta jest nieodpłatne.
9. Utrzymywanie Konta następuje w ramach Umowy o Prowadzenie Konta zawartej w momencie założenia Konta. Umowa ta zawarta jest na czas nieoznaczony.
10. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta, pisząc na adres kontakt@korbanprofessional.pl albo – jeżeli jest dostępna – korzystając z funkcji usunięcia Konta. Żądanie usunięcia Konta stanowi wypowiedzenie Umowy o Prowadzenie Konta ze skutkiem natychmiastowym, a Sprzedawca niezwłocznie uczyni mu zadość. Usunięcie Konta obejmuje także jego powiązanie z kontem u Dostawcy Logowania. Dane, które Sprzedawca musi przechowywać po usunięciu Konta (np. dokumenty sprzedaży), opisuje Polityka Prywatności.
11. Konto usunięte nie podlega przywróceniu. W celu skorzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego powiązanych z wymogiem posiadania Konta Klient powinien ponownie założyć Konto.
12. W przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu Sprzedawca może wezwać Klienta do zaprzestania naruszeń i wyznaczyć mu w tym celu odpowiedni termin. Brak uczynienia zadość wezwaniu uprawnia Sprzedawcę do wypowiedzenia Umowy o Prowadzenie Konta z zachowaniem czternastodniowego (14) okresu wypowiedzenia. Po upływie okresu wypowiedzenia Sprzedawca usunie Konto Klienta.

§10 Konto Salonu

1. O status Konta Salonu może ubiegać się Klient Przedsiębiorca prowadzący działalność w branży fryzjerskiej, kosmetycznej lub pokrewnej.
2. Wniosek o Konto Salonu składa się za pomocą formularza rejestracji salonu dostępnego na Stronie Internetowej, podając numer NIP, nazwę firmy, imię, adres e-mail i numer telefonu oraz akceptując Regulamin. Jeżeli wnioskodawca nie ma jeszcze Konta, wraz z wnioskiem zostaje założone Konto, do którego dostęp (ustawienie hasła) Klient otrzymuje wiadomością e-mail.
3. Sprzedawca rozpatruje wniosek, w szczególności sprawdzając poprawność numeru NIP oraz – w celach informacyjnych – status podatnika w wykazie prowadzonym przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej. Brak firmy w tym wykazie nie jest sam w sobie podstawą odmowy. Sprzedawca informuje o rozstrzygnięciu wiadomością e-mail, co do zasady w ciągu dwóch (2) Dni Roboczych.
4. Status Konta Salonu nadaje Sprzedawca. Sprzedawca może odmówić nadania statusu, w szczególności gdy dane we wniosku są niepełne lub nieprawdziwe albo działalność wnioskodawcy nie odpowiada ust. 1. Odmowa nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu Internetowego na zasadach ogólnych.
5. Po nadaniu statusu Salon może kupować Produkty oznaczone w Sklepie Internetowym jako przeznaczone wyłącznie dla Salonów, a jeżeli Sprzedawca stosuje Ceny Partnerskie – widzi je po zalogowaniu na Konto Salonu. Ceny Partnerskie są jednakowe dla wszystkich Salonów i nie są ustalane indywidualnie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
6. Sprzedawca może udostępniać Salonom narzędzia pomocnicze, takie jak kalkulator opłacalności zabiegu, szacunkowe zużycie Produktu na zabieg czy zestawienie ostatnich zamówień z możliwością ponownego dodania ich do Koszyka. Przedstawiane w nich kwoty i ilości są szacunkami i nie stanowią zapewnienia osiągnięcia określonego wyniku finansowego ani określonego efektu stosowania Produktów.
7. Salon zobowiązuje się informować Sprzedawcę o zmianie danych podanych we wniosku. Sprzedawca może cofnąć status Konta Salonu, jeżeli Salon przestał spełniać warunek z ust. 1, podał nieprawdziwe dane lub odsprzedaje Produkty z naruszeniem Warunków Sprzedaży. O cofnięciu statusu Sprzedawca informuje wiadomością e-mail z uzasadnieniem; Konto pozostaje aktywne jako zwykłe Konto.
8. Warunki współpracy z odbiorcami hurtowymi mogą zostać określone w odrębnej umowie. W zakresie w niej nieuregulowanym stosuje się Regulamin.
9. Do Konta Salonu stosuje się odpowiednio postanowienia §9 Regulaminu.

§11 Newsletter i Formularz Kontaktowy

1. Klient może zapisać się do Newslettera, podając adres e-mail w formularzu zapisu na Stronie Internetowej albo zaznaczając odrębne pole zgody w formularzu Zamówienia, rejestracji lub rejestracji salonu.
2. Zapis do Newslettera wymaga wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgoda jest dobrowolna, a jej brak nie wpływa na możliwość złożenia Zamówienia ani założenia Konta. Sprzedawca może poprosić o potwierdzenie zapisu przez kliknięcie odnośnika w wiadomości e-mail.
3. Newsletter jest wysyłany nieodpłatnie, w odstępach ustalanych przez Sprzedawcę, i może obejmować w szczególności wiadomości powitalne, informacje o Produktach, nowościach, promocjach i szkoleniach.
4. Jeżeli Klient w trakcie składania Zamówienia wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, a Zamówienia nie dokończy, Sprzedawca może przesłać mu na podany adres e-mail nie więcej niż dwie wiadomości przypominające o Produktach pozostawionych w Koszyku, z odnośnikiem pozwalającym wrócić do Koszyka. Wiadomości te nie są wysyłane po złożeniu Zamówienia ani po wycofaniu zgody. Przypomnienie nie jest ofertą, a Ceny i dostępność Produktów ustala się w chwili złożenia Zamówienia.
5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, klikając odnośnik rezygnacji w stopce każdej wiadomości albo pisząc na adres kontakt@korbanprofessional.pl. Rezygnacja jest równoznaczna z wypowiedzeniem umowy o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym.
6. Formularz Kontaktowy umożliwia przesłanie Sprzedawcy zapytania, w tym zapytania o współpracę z Salonem. Sprzedawca odpowiada na adres e-mail lub numer telefonu wskazany w zgłoszeniu. Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia Umowy Sprzedaży ani zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
7. Sprzedawca może udostępniać formularze zgłoszeniowe wyświetlane w reklamach w serwisach podmiotów trzecich (w szczególności Facebook, Instagram, TikTok lub Google), a także przyjmować zgłoszenia przez komunikatory. Taki formularz lub komunikator udostępnia operator danego serwisu na podstawie własnego regulaminu; Sprzedawca obsługuje otrzymane w ten sposób zgłoszenie tak jak zgłoszenie przesłane Formularzem Kontaktowym. Zasady obsługi wiadomości przesyłanych przez Messenger i Instagram określa odrębny regulamin dostępny na Stronie Internetowej.
8. Zgoda na kontakt w celach marketingowych za pośrednictwem telefonu lub komunikatorów jest odrębna od zgody na Newsletter, dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana.
9. Zakres danych przetwarzanych w związku z Newsletterem i Formularzem Kontaktowym, podstawy prawne i okresy przechowywania opisuje Polityka Prywatności.

§12 Produkty

1. Eksponowanie Produktów przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego stanowi zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 kc.
2. Produkty eksponowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego:
   1. są wolne od wad prawnych;
   2. są dopuszczone do obrotu;
   3. mogą być nabywane przez Klientów bez uzyskania jakichkolwiek pozwoleń lub koncesji. 
   4. mogą być nabywane przez Klientów z uzyskanym potrzebnym pozwoleniem.
3. Sprzedawca, bez wpływu na już zawarte Umowy Sprzedaży, może w każdym czasie:
   1. dodawać Produkty do Sklepu Internetowego;
   2. usuwać Produkty ze Sklepu Internetowego;
   3. ograniczać lub zwiększać sprzedaż określonych Produktów;
   4. zmieniać Warunki Sprzedaży Produktów.
4. Sprzedawca może za pośrednictwem Sklepu Internetowego informować o ilości Produktów dostępnych do sprzedaży (stan magazynu).
5. Sprzedawca każdorazowo za pośrednictwem Sklepu Internetowego będzie publikował istotne informacje dotyczące Produktów, a w szczególności opis ich funkcjonalności, cech, zastosowań lub warunków, na jakich są zbywane lub świadczone (Warunki Sprzedaży).
6. Fotografie lub wizualizacje Produktów prezentowane w Sklepie Internetowym mają charakter jedynie poglądowy, chyba że Sprzedawca w Warunkach Sprzedaży zastrzeże inaczej. W przypadku występowania różnic pomiędzy fotografiami lub wizualizacjami Produktów a Produktami dostarczonymi Klientowi Przedsiębiorcy różnice te nie będą mogły być traktowane jako wady. 
7. Przy wykonywaniu Produktów Sprzedawca może korzystać z podwykonawców.
8. W terminie jednego (1) Dnia Roboczego od zawarcia Umowy Sprzedaży Klient Przedsiębiorca może odstąpić od Umowy Sprzedaży za zapłatą oznaczonej sumy (odstępnego), która wynosić będzie dla Klienta Przedsiębiorcy 25% Ceny (netto). Oświadczenie Klienta Przedsiębiorcy o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży jest skuteczne tylko wtedy, gdy zostało złożone jednocześnie z zapłatą odstępnego. Za zapłatę odstępnego przez Klienta Przedsiębiorcę będzie również uznawać się zatrzymanie przez Sprzedawcę części Ceny na poczet jego pokrycia. 

§13 Produkty Fizyczne

1. W razie braku zgodności Produktów Fizycznych z Umową Sprzedaży Klientowi Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.   
2. Sprzedawca poucza Klienta Konsumenta, że nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, jeżeli w stosunku do tej umowy zawartej na odległość zachodzi wyjątek określony w art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, czyli gdy przedmiotem Umowy Sprzedaży jest Produkt Fizyczny:
   1. stanowiący rzecz ulegającą szybkiemu zepsuciu lub mającą krótki termin przydatności do użycia (tj. wyjątek określony w art. 38 ust. 1 pkt. 4 ustawy o prawach konsumenta);
   2. stanowiący rzecz dostarczoną w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie z Produktem Fizycznym zostało otwarte po dostarczeniu (tj. wyjątek określony w art. 38 ust. 1 pkt. 5 ustawy o prawach konsumenta);
   3. stanowiący rzecz, która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami (tj. wyjątek określony w art. 38 ust. 1 pkt. 6 ustawy o prawach konsumenta);
   4. stanowiący nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte po dostarczeniu (tj. wyjątek określony w art. 38 ust. 1 pkt. 9 ustawy o prawach konsumenta).
3. Klient Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Fizyczny Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż czternaście (14) dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży. Do zachowania tego terminu przez Klienta Konsumenta wystarczającym jest odesłanie Sprzedawcy Produktu Fizycznego przed upływem wspomnianego terminu.
4. W przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy Sprzedaży Sprzedawca może:
   1. zaproponować Klientowi, że sam odbierze od niego Produkt Fizyczny;
   2. wskazać osobę, która uprawniona będzie do odbioru od Klienta Produktu Fizycznego.

§14 Produkty Spersonalizowane

1. Sprzedawca poucza Klienta Konsumenta, że nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, jeżeli w stosunku do tej umowy zawartej na odległość zachodzi wyjątek określony w art. 38 ust.1 ustawy o prawach konsumenta, gdy przedmiotem Umowy Sprzedaży jest Produkt Spersonalizowany stanowiący rzecz nieprefabrykowaną wyprodukowaną według specyfikacji Klienta Konsumenta lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (tj. wyjątek określony w art. 38 ust.1 pkt. 3 ustawy o prawach konsumenta).
2. Jeżeli przedmiotem Umowy Sprzedaży jest Produkt Spersonalizowany lub Produkt stanowiący rękodzieło, to jego istotne parametry deklarowane w Warunkach Sprzedaży mogą różnić się od parametrów dostarczonego Produktu Spersonalizowanego lub rękodzieła w zakresie określonym w Warunkach Sprzedaży. W takim przypadku dostarczenie Produktu Spersonalizowanego lub Produktu stanowiącego rękodzieło o tych parametrach będzie uznawane za prawidłowe wykonanie Umowy przez Sprzedawcę. 
3. Do Produktów Spersonalizowanych stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące Produktów Fizycznych. 

§15 Produkty Niepełnowartościowe

1. Sprzedawca każdorazowo określi w Warunkach Sprzedaży przyczyny, dla których
   Produkt Niepełnowartościowy nie spełnia warunków niezbędnych dla uznania jego zgodności z umową w rozumieniu art. 43b lub art. 43k ustawy o prawach konsumenta, a w szczególności wskaże:
   1. stopień jego zużycia;
   2. uszkodzenia niestanowiące wad;
   3. braki funkcjonalności lub cech;
   4. brak kompletności;
   5. stan opakowania fabrycznego lub jego brak;
   6. inne okoliczności mające istotne znaczenie dla podjęcia decyzji o nabyciu Produktu Niepełnowartościowego;
      (dalej „Wybrakowania”).
2. Sprzedawca wyłącza rękojmię na Produkty Niepełnowartościowe w stosunku do Klientów Przedsiębiorców.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w stosunku do Klienta Konsumenta z tytułu zgodności Produktu Niepełnowartościowego z Umową Sprzedaży, jeżeli Klient Konsument najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży został wyraźnie poinformowany o zakresie i rodzaju Wybrakowań Produktu Niepełnowartościowego i te Wybrakowania wyraźnie oraz odrębnie zaakceptował. 

§16 Produkty Cyfrowe

1. W razie braku zgodności Produktów Cyfrowych z Umową Sprzedaży Klientowi Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.   
2. W razie potrzeby Warunki Sprzedaży Produktów Cyfrowych mogą zawierać informacje i pouczenia:
   1. o funkcjonalności Produktów Cyfrowych;
   2. o mających zastosowanie technicznych środkach ochrony Produktów Cyfrowych;
   3. o mających znaczenie kompatybilności i interoperacyjności Produktów Cyfrowych.
3. W zakresie Produktów Cyfrowych Sprzedawca informuje Klienta Konsumenta, że po dostarczeniu przez niego treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy Klient Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży stosownie do treści art. 38 ust. 1 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta.
4. Klient Konsument, składając Zamówienie na Produkt Cyfrowy, wyraża zgodę Sprzedawcy na jego dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta.
5. Jeżeli z Warunków Sprzedaży wynika, że Klient może pobrać i zapisać Produkt Cyfrowy, to niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży Sprzedawca udostępni Klientowi link umożliwiający wielokrotne pobranie Produktu Cyfrowego przez okres nie krótszy niż 365 dni. Po upływie tego okresu lub wyczerpaniu dostępnej ilości pobrań Produktu Cyfrowego link udostępniony Klientowi staje się nieaktywny (wygasa), a Produkt Cyfrowy uznany jest za prawidłowo dostarczony. 
6. Jeżeli z Warunków Sprzedaży wynika, że Sprzedawca zapewni Klientowi czasowy dostęp do Produktu Cyfrowego, to zasady uzyskania tego dostępu określają Warunki Sprzedaży.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, której przedmiotem był Produkt Cyfrowy:
   1. Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Produktu Cyfrowego w szczególności poprzez zablokowanie dostępu do Produktu Cyfrowego lub zablokowanie Konta, jeżeli jest ono niezbędne w celu korzystania z tego Produktu Cyfrowego;
   2. Klient zobowiązany jest powstrzymać się od korzystania z Produktu Cyfrowego i udostępniania go osobom trzecim. 
8. Koszt Dostawy Produktu Cyfrowego nie jest wliczony w Cenę i obciąża Sprzedawcę, chyba że Warunki Sprzedaży stanowią inaczej.
9. W przypadku Produktu Cyfrowego Potwierdzenie Zamówienia będzie dodatkowo zawierać informację o udzielonej przez Klienta Konsumenta zgodzie na dostarczenie Produktu Cyfrowego w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
10. Funkcjonalność Produktu Cyfrowego oraz mających zastosowanie technicznych środków jego ochrony określają Warunki Sprzedaży. 
11. Kompatybilność i interoperacyjność Produktu Cyfrowego określają Warunki Sprzedaży.  
12. Sprzedawca udziela Klientowi licencji na korzystanie z Produktu Cyfrowego na warunkach określonych w Regulaminie, chyba że Warunki Sprzedaży stanowią inaczej.
13. Sprzedawca oświadcza, że:

1. posiadać będzie autorskie prawa majątkowe do Produktu Cyfrowego, w szczególności skutecznie nabędzie udziały w tych prawach od współtwórców będących jej podwykonawcami lub pracownikami, lub
2. posiadać będzie licencję do Produktu Cyfrowego wraz z prawem do udzielania licencji dalszych (sublicencji).
3. Z chwilą dostarczenia Produktu Cyfrowego Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej oraz nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na wykorzystanie Produktu Cyfrowego na następujących polach eksploatacji:

1. utrwalanie na wszelkich znanych w chwili zawarcia umowy nośnikach, w szczególności na nośnikach magnetycznych, na płytach CD-ROM i DVD wszelkiego formatu i rodzaju, na dyskach optycznych i magnetooptycznych, na dyskach przenośnych typu USB Pendrive oraz na serwerach w chmurze;
2. wprowadzenie do pamięci elektronicznej; 
3. wykorzystanie do celów edukacyjnych lub szkoleniowych. 

15. Sprzedawca nie określa sposobu korzystania z Produktu Cyfrowego.
16. Jeżeli nabyty przez Klienta Produkt Cyfrowy przeznaczony jest do jego publicznego udostępniania na Stronie Internetowej, w Sklepie Internetowym lub im podobnych miejscach, to przyjmuje się, że Klient jest uprawniony do równoczesnego opublikowania tego Produktu Cyfrowego tylko w jednym (1) miejscu jednocześnie.
17. Klient nie jest uprawniony do:
    1. zbywania licencji;
    2. czerpania jakichkolwiek pożytków z licencji;
    3. udzielenia licencji dalszych (sublicencji).

§17 Produkty ZEC

1. Funkcjonalność Produktu ZEC oraz mających zastosowanie technicznych środków jego ochrony określają Warunki Sprzedaży. 
2. Kompatybilność i interoperacyjność Produktu ZEC określają Warunki Sprzedaży.  
3. Do Produktów ZEC stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące Produktów Fizycznych. 

§18 Produkty-Usługi

1. W zakresie Produktów będących usługami Sprzedawca informuje Klienta Konsumenta, że po wykonaniu w pełni przez niego usługi Klient Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży stosownie do treści art. 38 ust. 1 pkt. 1 ustawy o prawach konsumenta.
2. Klient Konsument, składając Zamówienie na Produkt będący usługą, wyraża Sprzedawcy zgodę na wykonanie przez niego usługi w pełni w rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt. 1 ustawy o prawach konsumenta.  
3. W przypadku Produktu-Usługi, co do której Klient Konsument zażądał rozpoczęcia jej świadczenia przez Sprzedawcę przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży, Klient Konsument zobowiązany będzie zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której odstąpił on od Umowy Sprzedaży. Sprzedawca przedstawi Klientowi Konsumentowi stopień wykonania Produktu-Usługi do chwili odstąpienia przez niego od Umowy Sprzedaży.
4. Koszt Dostawy Produktu-Usługi nie jest wliczony w Cenę i obciąża Sprzedawcę, chyba że Warunki Sprzedaży stanowią inaczej.

§19 Produkty Edukacyjne

1. W celu skorzystania z Produktu Edukacyjnego komputer lub urządzenie mobilne (urządzenie końcowe) Klienta powinno spełniać określone w Regulaminie wymogi techniczne niezbędne dla korzystania ze Sklepu Internetowego.  
2. W celu skorzystania z Produktu Edukacyjnego Klient musi założyć Konto.
3. Sprzedawca umożliwi Klientowi założenie konta najpóźniej z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Zmiany Regulaminu w zakresie Umów o Prowadzenie Konta nie mogą ograniczać dostępu Klienta do Produktu Edukacyjnego. 
5. W przypadku, gdy Klient zażąda od Sprzedawcy usunięcie Konta jednocześnie wyraża zgodę na uniemożliwienie mu dalszego dostępu do Produktu Edukacyjnego. 
6. Klient nie może pobrać ani zapisać Produktu Edukacyjnego. 
7. Jeżeli Warunki Sprzedaży tak stanowią Sprzedawca, prócz Ceny, może pobierać od Klienta dodatkowe opłaty za utrzymywanie dostępu do Produktu Edukacyjnego. Brak uiszczenia dodatkowej opłaty w całości lub w części uprawnia Sprzedawcę do tymczasowego uniemożliwienia Klientowi dostępu do Produktu Edukacyjnego. 
8. W zakresie Produktu Edukacyjnego Sprzedawca informuje Klienta Konsumenta, że po dostarczeniu przez niego treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy Klient Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży stosownie do treści art. 38 ust. 1 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta.
9. Klient Konsument, składając Zamówienie na Produkt Edukacyjny, wyraża zgodę Sprzedawcy na jego dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta.
10. Koszt zapewnienia dostępu do Produktu Edukacyjnego nie jest wliczony w Cenę i obciąża Sprzedawcę.
11. Jeżeli z Warunków Sprzedaży wynika, że Sprzedawca:
    1. zapewni Klientowi czasowy dostęp do Produktu Edukacyjnego, to zasady uzyskania tego dostępu określają Warunki Sprzedaży;
    2. zapewni Klientowi nieograniczony dostęp do Produktu Edukacyjnego, to przyjmuje się, że Klient będzie miał zapewniony ten dostęp najpóźniej do chwili wykreślenia Sprzedawcy z właściwego rejestru przedsiębiorców, ale w każdym przypadku przez okres nie krótszy niż jednego roku.
12. Jeżeli funkcjonalność Produktu Edukacyjnego umożliwia Klientowi Konsumentowi wytworzenie jakichkolwiek treści to w przypadku odstąpienia Klienta Konsumenta od Umowy Sprzedaży Sprzedawca na jego żądanie udostępni mu te treści na swój koszt, w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ograniczenia wynikające z art. 43o ust.2 ustawy o prawach konsumenta stosuje się.
13. Z chwilą dostarczenia Produktu Edukacyjnego Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej oraz ograniczonej czasowo i nieograniczonej terytorialnie licencji na wykorzystanie Produktu Edukacyjnego na następujących polach eksploatacji:

1. wprowadzenie do pamięci elektronicznej; 
2. odtwarzanie;
3. wykorzystanie do celów edukacyjnych lub szkoleniowych. 

14. Sprzedawca nie określa sposobu korzystania z Produktu Edukacyjnego.
15. Produkt Edukacyjny nie jest przeznaczony do jego publicznego udostępniania. 
16. Klient zobowiązany jest powstrzymać się od udostępniania Produktu Edukacyjnego osobom trzecim.
17. Sprzedawca może wprowadzić zmiany do Produktu Edukacyjnego, które nie są niezbędne do zachowania jego zgodności z Umową Sprzedaży, jedynie w celu:

1. aktualizacji treści Produktu Edukacyjnego;
2. wprowadzeniu nowych funkcjonalności do Produktu Edukacyjnego;
3. zmiany lub aktualizacji systemu teleinformatycznego za pośrednictwem którego Sprzedawca zapewnia dostęp do Produktu Edukacyjnego.

18. Wprowadzenie zmian do Produktu Edukacyjnego nie będzie wiązać się z jakimikolwiek kosztami dla Klienta Konsumenta, a Sprzedawca zobowiązany jest w sposób jasny i zrozumiały poinformować Klienta Konsumenta o dokonywanej zmianie. 
19. Wprowadzenie zmian do Produktu Edukacyjnego może wiązać się z kosztami dla Klienta Przedsiębiorcy, jeżeli Warunki Sprzedaży tak stanowią.  
20. Do Produktów Edukacyjnych stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące Produktów Cyfrowych. 
21. Do Kont niezbędnych do uzyskania dostępu do Produktów Edukacyjnych stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące założenia i utrzymywanie Konta w Sklepie Internetowym. 
22. Do dodatkowych opłat pobieranych od Klienta za utrzymywanie dostępu do Produktu Edukacyjnego stosuje się odpowiedniego postanowienia Regulaminu dotyczące Ceny.   

§20 Kod Promocyjny

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Klientów stosuje się odpowiednio do Posiadaczy Kodu, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
2. Postanowienia Regulaminu dotyczące Produktów stosuje się odpowiednio do Kodów Promocyjnych, chyba że Regulamin stanowi inaczej. 
3. Klient może nabyć Kod Promocyjny za pośrednictwem Sklepu Internetowego, otrzymać go od Sprzedawcy lub osoby trzeciej.
4. Kod Promocyjny może być wykorzystany jedynie w Sklepie Internetowym. 
5. Każdy Kod Promocyjny posiada oznaczoną wartość, o którą po jego użyciu zostanie obniżona Cena Produktu będącego przedmiotem Zamówienia. Wartość Kodu Promocyjnego i szczególne warunki jego wykorzystania określają Warunki Sprzedaży, a w przypadku jego przekazania – Sprzedawca.
6. Wartość Kodu Promocyjnego odpowiada przypisanej mu kwocie brutto. 
7. W celu skorzystania z Kodu Promocyjnego Klient powinien wprowadzić jego treść w polu „Kod kuponu” lub “Masz kod rabatowy? Napisz go tutaj”. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza „Kup Teraz” wraz Kodem Promocyjnym stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów określonych przez Klienta w tym formularzu z wykorzystaniem Kodu Promocyjnego.
8. Kod Promocyjny może być łączony z innymi promocjami, jeżeli Warunki Sprzedaży lub warunki uczestniczenia w promocji tak stanowią. 
9. W przypadku utraty Kodu Promocyjnego Klient nie będzie uprawniony do otrzymania jego duplikatu lub zamiennika. 
10. Jeżeli przy składaniu Zamówienia na Produkty dostępne w Sklepie Internetowym:
    1.  wartość tych Produktów jest wyższa niż wartość Kodu Promocyjnego – Klient zobowiązany jest dopłacić Sprzedawcy różnicę w Cenie;
    2. wartość tych Produktów jest równa wartość Kodu Promocyjnego – przyjmuje się, że Kod Promocyjny został wykorzystany w całości;
    3. wartość tych Produktów jest niższa niż wartość Kodu Promocyjnego – przyjmuje się, że nowa wartość Kodu Promocyjnego odpowiada tej różnicy.
11. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia złożonego z wykorzystaniem Kodu Promocyjnego, jeżeli Klient wszedł w posiadanie Kodu Promocyjnego w sposób naruszający powszechnie obowiązujące prawo lub Regulamin, a w szczególności, gdy wszedł w jego posiadanie poprzez pokonanie lub ominięcie zabezpieczeń systemu teleinformatycznego Sklepu Internetowego lub wyzyskanie błędu Sprzedawcy. 
12. Kod Promocyjny nie może zostać nabyty w zamian za inny Kod Promocyjny.
13. Kod Promocyjny nie może być łączony z innymi Kodami Promocyjnymi. 
14. Wartość Kodu Promocyjnego nie może zostać zwiększona. 
15. Kod Promocyjny nie podlega wymianie na środki pieniężne lub Kody Promocyjne o mniejszej wartości.  
16. Kod Promocyjny zachowuje ważność przez okres wskazany w Warunkach Sprzedaży lub przez Sprzedającego i po tym okresie wygasa. Kod Promocyjny, który wygasł, nie może być wykorzystywany przy składaniu Zamówienia. 
17. Okres ważności Kodu Promocyjnego nie może zostać skrócony ani wydłużony. 
18. Koszt Dostawy Kodu Promocyjnego nie jest wliczony w Cenę i obciąża Sprzedawcę, chyba że Warunki Sprzedaży stanowią inaczej.
19. W zakresie Kodów Promocyjnych Sprzedawca informuje Klienta Konsumenta, że po dostarczeniu przez niego tych treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy Klient Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży stosownie do treści art. 38 ust. 1 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta.
20. Klient Konsument, składając Zamówienie na Kod Promocyjny, wyraża zgodę Sprzedawcy na jego dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta.
21. Klient Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej przy wykorzystaniu Kodu Promocyjnego. W takim przypadku Sprzedawca, w zależności od warunków, na jakich została zawarta Umowa Sprzedaży, może zwrócić Klientowi Konsumentowi Cenę w całości lub w części poprzez wygenerowanie i przekazaniu mu Kodu Promocyjnego. 

§21 Opinie o Produktach

1. Postanowienia tego paragrafu mają zastosowanie jedynie wtedy, kiedy Sprzedawca umożliwia publikowanie opinii o Produktach w Sklepie Internetowym. Do czasu udostępnienia tej funkcji Sklep Internetowy nie prezentuje opinii o Produktach.
2. Opinię o Produkcie może dodać wyłącznie Klient, który nabył ten Produkt w Sklepie Internetowym, po zalogowaniu na Konto. Sprzedawca sprawdza to automatycznie na podstawie historii Zamówień przypisanych do Konta i oznacza takie opinie jako pochodzące od kupującego.
3. Sprzedawca publikuje opinie bez względu na to, czy są pozytywne, czy negatywne. Sprzedawca nie zleca innym osobom zamieszczania opinii, nie publikuje opinii, które nie pochodzą od Klientów, i nie zniekształca opinii. Jeżeli za zamieszczenie opinii Klient otrzymał od Sprzedawcy jakąkolwiek korzyść, opinia zostanie wyraźnie tak oznaczona.
4. Klient uprawniony jest do opublikowania swojej subiektywnej opinii o Produkcie, ale opinia nie może:
   1. mieć charakteru wulgarnego, obraźliwego lub w inny sposób naruszającego powszechnie akceptowane normy społeczne;
   2. naruszać praw osób trzecich, w szczególności praw ochronnych na znaki towarowe, autorskich praw majątkowych i osobistych lub dóbr osobistych;
   3. nawoływać do jakiejkolwiek dyskryminacji;
   4. zawierać danych osobowych osób trzecich;
   5. stanowić elementu nieuczciwych praktyk rynkowych lub reklamy niezgodnej z prawem albo dobrymi obyczajami;
   6. zawierać innych treści o charakterze bezprawnym
5. (dalej „Treści Naruszające Regulamin”).
6. Każdy może zgłosić Sprzedawcy opinię, która jego zdaniem zawiera treści nielegalne lub Treści Naruszające Regulamin, pisząc na adres kontakt@korbanprofessional.pl i wskazując opinię, uzasadnienie zgłoszenia oraz – z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących niektórych przestępstw – swoje imię i adres e-mail. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia i informuje o decyzji.
7. Sprzedawca może usunąć opinię lub odmówić jej publikacji wyłącznie wtedy, gdy zawiera ona Treści Naruszające Regulamin, stanowi spam albo nie spełnia warunku z ust. 2. Decyzję podejmuje pracownik Sprzedawcy, z możliwym wsparciem automatycznego filtrowania spamu.
8. O usunięciu opinii lub odmowie jej publikacji Sprzedawca informuje autora wiadomością e-mail wraz z uzasadnieniem. Autor może w ciągu czternastu (14) dni złożyć odwołanie na adres e-mail Sprzedawcy; Sprzedawca rozpatruje je w ciągu czternastu (14) dni.
9. Sprzedawca może zapewnić także dodatkowe funkcjonalności umożliwiające ocenę Produktu z wykorzystaniem cyfr (ratingu) lub symboli. Postanowienia tego paragrafu stosuje się do nich odpowiednio.

§22 Warunki Sprzedaży

1. Każdy Produkt posiada Warunki Sprzedaży.
2. Warunki Sprzedaży mogą w szczególności dotyczyć:
   1. Ceny;
   2. parametrów Produktu;
   3. promocji i obniżek Ceny dotyczących Produktu;
   4. warunków dostarczenia Produktu;
   5. czasu dostarczenia Produktu (czas dostawy);
   6. czasu wykonania lub spersonalizowania Produktu (czas realizacji).
3. Warunki Sprzedaży mogą przewidywać obowiązek współdziałania Klienta ze Sprzedawcą. W takim przypadku Klient zobowiązuje się podejmować działania określone w Warunkach Sprzedaży
   w sposób niezwłoczny i z zachowaniem należytej staranności.
4. Opóźnienie Klienta z wykonaniem obowiązków określonych w Warunkach Sprzedaży przedłuża o czas tego opóźnienia termin, w jakim Sprzedawca miał wykonać swoje zobowiązanie w stosunku do Klienta.
5. Warunki Sprzedaży obowiązują od dnia ich publikacji w Sklepie Internetowym.
6. Zmiany Warunków Sprzedaży obowiązują od dnia ich publikacji w Sklepie Internetowym. 
7. Do Umów Sprzedaży zawartych w czasie, w którym nastąpiła zmiana Warunków Sprzedaży, stosuje się Warunki Sprzedaży w brzmieniu z dnia dokonania Zamówienia przez Klienta.

§23 Zamówienie

1. Klient może zamówić Produkty dostępne w Sklepie Internetowym z wykorzystaniem formularza Zamówienia (kasy).
2. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
   1. wybrać Produkt, ewentualnie określić jego pożądane cechy i parametry, a następnie umieścić go w Koszyku;
   2. przejść z Koszyka do kasy;
   3. podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia, w tym adres dostawy i adres e-mail;
   4. wybrać sposób dostawy i formę płatności;
   5. zapoznać się z podsumowaniem Zamówienia, zawierającym w szczególności łączną Cenę wraz z kosztami dostawy i ewentualnymi dodatkowymi opłatami;
   6. zaakceptować Regulamin i potwierdzić złożenie Zamówienia przyciskiem, którego oznaczenie wskazuje, że złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
3. Składając Zamówienie, Klient:
   1. akceptuje Regulamin i Warunki Sprzedaży;
   2. potwierdza, że składa Zamówienie z obowiązkiem zapłaty Ceny;
   3. wskazuje adres e-mail, przy użyciu którego będzie prowadzona korespondencja;
   4. wskazuje dane niezbędne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego.
4. Składając Zamówienie, Klient może:
   1. skorzystać z posiadanego Kodu Promocyjnego, wpisując go w przeznaczone do tego pole;
   2. umieścić w formularzu dodatkowe uwagi lub wskazówki dla Sprzedawcy;
   3. założyć Konto;
   4. odrębnie wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera – zgoda ta nie jest warunkiem złożenia Zamówienia.
5. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów określonych przez Klienta w Zamówieniu.
6. Najpóźniej w chwili składania przez Klienta Konsumenta zamówienia Sprzedawca ma obowiązek uzyskać wyraźną zgodę Klienta Konsumenta na każdą dodatkową płatność wykraczającą poza uzgodnioną Cenę z tytułu wykonania Umowy Sprzedaży. W przypadku zastosowania jedynie domyślnych opcji, które Klient Konsument musi odrzucić w celu uniknięcia dodatkowej płatności wykraczającej poza uzgodnioną Cenę, przyjmuje się, że Klient Konsument ma prawo zwrotu środków, które uiścił na rzecz Sprzedawcy jako rzeczoną dodatkową płatność.
7. W przypadku braku wskazania przez Klienta danych niezbędnych do wystawienia faktury Sprzedawca wystawi inny dokument księgowy, jaki będzie właściwy dla Zamówienia.

§24 Umowa Sprzedaży

1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta Potwierdzenia Zamówienia przesłanego przez Sprzedawcę na adres e-mail wskazany w Zamówieniu. Potwierdzenie Zamówienia, wraz z Regulaminem w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia (dostępnym do zapisania na Stronie Internetowej, a na żądanie Klienta przesyłanym mu e-mailem), stanowi utrwalenie treści zawartej umowy na trwałym nośniku.
2. Klient wyraża zgodę na dostarczenie mu przez Sprzedawcę Potwierdzenia Zamówienia utrwalonego na innym trwałym nośniku niż papier, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3. Jeżeli Klient wybrał płatność z góry, Sprzedawca przystępuje do wykonania Umowy Sprzedaży po zaksięgowaniu płatności. Jeżeli Klient wybrał płatność za pobraniem, Sprzedawca przystępuje do wykonania Umowy Sprzedaży niezwłocznie po jej zawarciu.
4. Jeżeli Klient, który wybrał płatność z góry, nie zapłaci Ceny w terminie trzech (3) Dni Roboczych od zawarcia Umowy Sprzedaży, Sprzedawca może od tej umowy odstąpić, informując o tym Klienta wiadomością e-mail. Prawo to Sprzedawca może wykonać w terminie trzydziestu (30) dni od zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą, jeżeli:
   1. w odpowiedzi na przesłanie Potwierdzenia Zamówienia Sprzedawca otrzyma automatycznie wygenerowaną przez serwer pocztowy informację o braku możliwości dostarczenia e-maila Klientowi, a Klient nie wskazał jakichkolwiek innych danych kontaktowych;
   2. z treści lub przedmiotu Zamówienia w sposób oczywisty wynika, że stanowi ono oświadczenie pozorne w rozumieniu art. 83 kc.
6. W przypadku otrzymania Ceny w wykonaniu Umowy Sprzedaży uznanej za niezawartą lub od której odstąpiono, Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi uiszczoną Cenę.
7. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim. Tłumaczenia Regulaminu na inne języki mają charakter pomocniczy; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.
8. Prawem właściwym dla zawartej Umowy Sprzedaży jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Klienta Konsumenta mającego zwykły pobyt w innym państwie ochrony, jaką zapewniają mu przepisy tego państwa, których nie można wyłączyć w drodze umowy (art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 – Rzym I).

§25 Czas Trwania Umowy Sprzedaży

1. Z uwagi na rodzaj Produktu lub sposób jego dostarczenia Warunki Sprzedaży mogą określać czas trwania Umowy Sprzedaży.
2. Jeżeli Umowa Sprzedaży została zawarta na czas nieoznaczony lub ma ulegać automatycznemu przedłużaniu, to Warunki Sprzedaży wskazywać będą sposób i przesłanki wypowiedzenia Umowy Sprzedaży. 

§26 Zmiany Umowy Sprzedaży

1. Strony w drodze negocjacji mogą zmienić Umowę Sprzedaży, a w szczególności:
   1. zmodyfikować warunki określone w Zamówieniu;
   2. zmodyfikować Warunki Sprzedaży;
   3. zmienić rodzaj dokumentu księgowego, jaki Sprzedawca dostarczy Klientowi.
   4. objąć nią dostarczenie lub wykonanie dodatkowych Produktów.
2. Warunki zmiany Umowy Sprzedaży będą każdorazowo przedstawiane przez Sprzedawcę.
   Po przedstawieniu oferty zmiany Umowy Sprzedaży Klient może ją przyjąć bez zastrzeżeń lub przystąpić do negocjacji. Strony wyłączają możliwość zawarcia lub zmiany umowy w toku negocjacji w rozumieniu art. 72 §1 kc.
3. W przypadku braku odpowiedzi Klienta na ofertę Sprzedawca może wyznaczyć Klientowi odpowiedni termin na jej przyjęcie lub kontynuowanie negocjacji, a bezskuteczny upływ terminu powoduje, że oferta przestaje obowiązywać (wygasa). W przypadku braku odmiennego zastrzeżenia oferta wygasa z upływem siedmiu (7) dni od jej przedstawienia Klientowi.
4. Wszelkie ustalenia Stron modyfikujące warunki Umowy Sprzedaży mogą następować w dowolnej, wybranej przez Strony formie, ale poczynione zmiany będą uważane za skuteczne jedynie pod warunkiem, że:

a. Sprzedawca prześle Klientowi e-mail zawierający podsumowanie dokonanych ustaleń
i modyfikacji wraz z wyraźną prośbą o ich zaakceptowanie (dalej „E-mail Podsumowujący”);

b. Klient w odpowiedzi na E-maila Podsumowującego jednoznacznie potwierdzi wyszczególnione przez Sprzedawcę zmiany i modyfikacje.

5. Klient nie może potwierdzić E-maila Podsumowującego jedynie częściowo lub zastrzeżeniem zmian.
   W takim przypadku poczynione zmiany i zastrzeżenia uważa się za bezskuteczne. W razie potrzeby Strony ponownie przystąpią do negocjacji, a po ich zakończeniu Sprzedawca prześle Klientowi zaktualizowanego E-maila Podsumowującego.
6. Potwierdzony przez Klienta E-mail Podsumowujący staje się częścią Umowy Sprzedaży.
7. Wszystkie zmiany Umowy Sprzedaży dokonywane z pominięciem powyższego trybu uważane będą za nieważne, chyba że strony zachowają formę pisemną. 

§27 Umowa Rezerwacyjna

1. Do Umowy Rezerwacyjnej stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące Umowy Sprzedaży.
2. Do Warunków Rezerwacji stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące Umowy Sprzedaży. 
3. Umowa Rezerwacyjna nie stanowi umowy przedwstępnej w rozumieniu art. 389 kc.
4. Sprzedawca odpowiednio oznaczy Produkty, które mogą być przedmiotem Umowy Rezerwacyjnej.
5. Umowa Rezerwacyjna jest zawarta z chwilą przesłania przez Klienta formularza „Kup Teraz”.
6. Sprzedawca może w każdym czasie zmienić Warunki Rezerwacji. Zmiana Warunków Rezerwacji w żadnym jednak wypadku nie może zobowiązywać Klienta do nabycia Produktu będącego przedmiotem Umowy Rezerwacyjnej. 
7. Przed umieszczeniem Produktu w Sklepie Internetowym Sprzedawca zobowiązany jest w pierwszej kolejności zaoferować jego nabycie Klientom, którzy zawarli Umowę Rezerwacyjną na ten Produkt. 
8. Sprzedawca określi termin, w jakim Klient może przyjąć ofertę na nabycie Produktu będącego przedmiotem Umowy Rezerwacyjnej. Po upływie wyznaczonego terminu oferta wygasa.
9. Klient nie jest zobowiązany do nabycia Produktu będącego przedmiotem Umowy Rezerwacyjnej.
10. Klient przyjmuje ofertę nabycia Produktu będącego przedmiotem Umowy Rezerwacyjnej, składając na niego Zamówienie.

§28 Cena

1. Ceny Produktów eksponowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego:
   1. mają charakter zryczałtowany;
   2. podawane są w złotych polskich (PLN), także przy dostawie poza granice Rzeczypospolitej Polskiej;
   3. zawierają należny podatek VAT, chyba że Produkt objęty jest stawką 0% (zwolnienie przedmiotowe z VAT);
   4. nie są indywidualnie dostosowywane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji;
   5. nie zawierają kosztów dostawy Produktu, chyba że Warunki Sprzedaży stanowią inaczej. Koszty dostawy Klient widzi w kasie przed złożeniem Zamówienia.
2. Ceny Partnerskie są widoczne wyłącznie po zalogowaniu na Konto Salonu i mogą być prezentowane jako kwoty netto z informacją o kwocie brutto. Do Cen Partnerskich stosuje się §10 ust. 5.
3. Jeżeli Klient płaci w walucie innej niż PLN (np. kartą wydaną w innej walucie), przeliczenia dokonuje wydawca instrumentu płatniczego lub operator płatności według swoich zasad.
4. Sprzedawca może w każdym czasie podwyższyć Cenę, stosować obniżki Ceny lub inne formy promocji cenowych na Produkty.
5. Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży wszelkie późniejsze modyfikacje Ceny Produktu dokonane przez Sprzedawcę pozostają bez wpływu na Cenę, jaką miał zapłacić Klient.
6. W każdym przypadku informowania o obniżeniu Ceny Produktu obok informacji o obniżonej Cenie Sprzedawca umieszcza również informację o najniższej Cenie tego Produktu, która obowiązywała w Sklepie Internetowym w okresie trzydziestu (30) dni przed wprowadzeniem tej obniżki Ceny. Jednakże, jeżeli Produkt oferowany jest w Sklepie Internetowym przez okres krótszy niż trzydzieści (30) dni, to Sprzedawca, obok informacji o obniżeniu Ceny, uwidoczni również informację o najniższej Cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu w Sklepie Internetowym do dnia wprowadzenia obniżki Ceny.
7. Ceny tych samych Produktów oferowanych przez Sprzedawcę na Platformach Zewnętrznych mogą różnić się od Cen w Sklepie Internetowym. Informacje o obniżkach Ceny na Platformie Zewnętrznej odnoszą się do cen stosowanych na tej Platformie.

§29 Zapłata Ceny

1. Klient może zapłacić Sprzedawcy Cenę:
   1. kodem BLIK – za pośrednictwem Bramki Płatności Przelewy24;
   2. za pobraniem, przy odbiorze przesyłki (nie dotyczy dostawy do punktu ORLEN Paczka) – dopłatę za pobranie, jeśli jest naliczana, Klient widzi w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem;
   3. kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay – za pośrednictwem operatora płatności Stripe;
   4. szybkim przelewem internetowym z wybranego banku – za pośrednictwem Bramki Płatności Przelewy24;
   5. z odroczonym terminem płatności w usłudze Klarna – za pośrednictwem operatora płatności Stripe, na warunkach Klarna.
2. Sposoby płatności dostępne dla danego Zamówienia mogą zależeć od kraju dostawy i wybranego sposobu dostawy; Klient widzi je w kasie przed złożeniem Zamówienia. Jeżeli sposób zapłaty Ceny nie jest wskazany w Regulaminie lub Warunkach Sprzedaży, przyjmuje się, że Sprzedawca nie przyjmuje tej formy zapłaty.
3. W przypadku dostawy Produktów:
   1. na terenie Rzeczypospolitej Polskiej – Sprzedawca wystawia fakturę z należną stawką podatku VAT;
   2. dla Klienta Przedsiębiorcy mającego siedzibę poza Rzecząpospolitą Polską, ale na terenie Unii Europejskiej, Sprzedawca może wystawić fakturę ze stawką 0% podatku VAT, jeżeli taka stawka znajduje zastosowanie;
   3. dla Klienta Przedsiębiorcy mającego siedzibę poza terenem Unii Europejskiej Sprzedawca może wystawić fakturę z adnotacją o opodatkowaniu w kraju siedziby Klienta Przedsiębiorcy („odwrotne obciążenie”).
4. Sprzedawca wystawi Klientowi fakturę lub inny dokument księgowy.
5. Klient wyraża zgodę na dostarczanie mu faktur lub innych dokumentów księgowych za pośrednictwem korespondencji elektronicznej.

§30 Odstąpienie od umowy

1. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi Konsumentowi zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. Klient Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
3. Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
   1. dla Umowy Sprzedaży Produktów Fizycznych – od dnia, w którym Klient Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła Produkt w posiadanie;
   2. dla Umowy Sprzedaży obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego z zamówionych Produktów;
   3. dla Umowy Sprzedaży obejmującej dostawę Produktów w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniej partii Produktów;
   4. dla Umowy Sprzedaży Produktów Cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Sprzedawcy. Klient Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony sposób.
6. W przypadku odstąpienia od umowy:
   1. Umowę Sprzedaży uznaje się za niezawartą.
   2. Sprzedawca zwróci Klientowi Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej niż najtańsza forma dostawy oferowana przez Sprzedawcę), niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
   3. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu, w jaki dokonano płatności, chyba że Klient Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
   4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Klienta Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
   5. Klient Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
   6. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć. Przy dostawie poza granice Rzeczypospolitej Polskiej koszt ten może być wyższy niż koszt dostawy krajowej.
   7. Klient Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Produktu, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Sprzedawca ma prawo do odpowiedniego pomniejszenia kwoty zwrotu.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi Konsumentowi w odniesieniu do umów:
   1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   2. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta Konsumenta lub służąca do zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb;
   3. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy w szczególności kosmetyków z naruszonym zabezpieczeniem – zob. §35 ust. 7);
   4. w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zostało ono otwarte po dostarczeniu;
   5. o dostarczanie treści cyfrowych, jeśli konsument wyraził zgodę na ich natychmiastowe udostępnienie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany, że utraci to prawo;
   6. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz, która po dostarczeniu została nierozłącznie połączona z innymi rzeczami.
8. Prawo do odstąpienia nie przysługuje Klientowi Przedsiębiorcy, w tym Salonowi, chyba że prawo takie wynika z indywidualnych ustaleń ze Sprzedawcą, z §12 ust. 8 lub z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (w tym §3 ust. 4).

§31 Dostawa i realizacja zamówienia

1. Sprzedawca wysyła Zamówienie w terminie do trzech (3) Dni Roboczych od zaksięgowania płatności, a przy płatności za pobraniem – od zawarcia Umowy Sprzedaży. Do tego terminu dolicza się czas doręczenia przez Kuriera, który zależy od kraju i sposobu dostawy i jest podawany w kasie.
2. W przypadku wydłużenia terminu realizacji Zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym przewidywanym terminie dostawy.
3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem Kuriera – do punktu odbioru, automatu paczkowego lub pod wskazany adres – na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz do państw Unii Europejskiej wskazanych w Sklepie Internetowym. Listę państw, dostępne sposoby dostawy i ich koszty Klient widzi w kasie przed złożeniem Zamówienia.
4. Sprzedawca może umożliwić odbiór osobisty w siedzibie firmy.
5. Koszt dostawy jest wskazany przy składaniu Zamówienia i zależy od kraju dostawy, wybranego sposobu dostawy oraz wartości Zamówienia. Warunki bezpłatnej dostawy, jeżeli są stosowane, Sprzedawca podaje w Sklepie Internetowym.
6. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien – jeżeli to możliwe – sporządzić protokół szkody z Kurierem i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Brak protokołu nie ogranicza uprawnień Klienta Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
7. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy z powodu nieodebrania, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem. Klient może ponownie zlecić wysyłkę po opłaceniu kosztów ponownej dostawy albo odstąpić od umowy na zasadach §30, jeżeli przysługuje mu takie prawo.

§32 Zgodność z umową, rękojmia i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch (2) lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (a w przypadku treści i usług cyfrowych – w rozdziale 5b). Przepisów kodeksu cywilnego o rękojmi nie stosuje się do Umów Sprzedaży zawieranych z Klientem Konsumentem.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta Przedsiębiorcy za wady Produktu określają przepisy kodeksu cywilnego o rękojmi (art. 556–576 kc), z zastrzeżeniem ust. 5 i 6 oraz §3 ust. 4.
3. Gwarancja na Produkt może być udzielona przez Sprzedawcę, producenta lub dystrybutora, a informacja w tym przedmiocie znajduje się w Warunkach Sprzedaży. W takim przypadku Sprzedawca wraz z Produktem wyda Klientowi dokument gwarancyjny. Brak wzmianki w Warunkach Sprzedaży o udzielonej gwarancji oznacza, że na Produkt nie jest udzielona gwarancja.
4. Uprawnienia z gwarancji przysługują niezależnie od uprawnień, o których mowa w ust. 1 i 2.
5. Jeżeli Sprzedawca ograniczył lub wyłączył rękojmię na Produkt w stosunku do Klienta Przedsiębiorcy, to informacja w tym przedmiocie zostanie umieszczona w Warunkach Sprzedaży lub Regulaminie.
6. Klient Przedsiębiorca traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał Produktu w terminie trzech (3) dni od jego dostarczenia i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku, gdy wada wyszła na jaw dopiero później, jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu, w każdym jednak przypadku nie później niż w terminie pięciu (5) dni od stwierdzenia tej wady.

§33 Usługi Posprzedażowe

1. Sprzedawca może świadczyć na rzecz Klienta Usługi Posprzedażowe, jeżeli:
   1. Warunki Sprzedaży tak stanowią lub
   2. oferta Sprzedawcy tak stanowi.
2. Treść Usług Posprzedażowych i warunki, na jakich będą one świadczone, określać będą:
   1. Warunki Sprzedaży lub
   2. oferta Sprzedawcy.
3. Usługi Posprzedażowe nie stanowią części Umowy Sprzedaży, a w każdym przypadku
   Usługi Posprzedażowe będą świadczone na rzecz Klienta na podstawie odrębnej umowy.

§34 Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca jest zobowiązany względem Klienta do dostarczenia Produktu zgodnego z Umową Sprzedaży.
2. Sprzedawca odpowiada względem Klienta Konsumenta na zasadach określonych w §32 ust. 1, a względem Klienta Przedsiębiorcy – na zasadach określonych w §32 ust. 2.
3. Klient może żądać od Sprzedawcy naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
4. Sprzedawca odpowiada za działania lub zaniechania swoich podwykonawców jak za własne.

§35 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta (Klient Konsument) albo kodeksu cywilnego (Klient Przedsiębiorca).
2. Reklamację można złożyć w jeden z poniższych sposobów:
   1. pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy;
   2. e-mailem na adres kontakt@korbanprofessional.pl;
   3. telefonicznie – w celu uzyskania instrukcji postępowania.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię, nazwisko lub nazwę firmy oraz dane kontaktowe Klienta;
   2. numer Zamówienia lub faktury;
   3. opis braku zgodności z umową lub wady oraz okoliczności jej wystąpienia;
   4. żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie Ceny, zwrot pieniędzy).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o jej rozpatrzeniu na trwałym nośniku. Jeżeli Sprzedawca nie odpowie na reklamację Klienta Konsumenta w tym terminie, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.
5. W przypadku uznania reklamacji koszty odesłania Produktu i wysyłki Produktu zgodnego z umową pokrywa Sprzedawca.
6. W przypadku uznania reklamacji i zwrotu pieniędzy środki zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, w sposób analogiczny do pierwotnej płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
7. Produkty kosmetyczne:
   1. Kosmetyki dostarczamy w opakowaniach zabezpieczonych plombą. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli zabezpieczenie zostało naruszone, a opakowanie otwarte po dostarczeniu — ze względu na ochronę zdrowia i względy higieniczne.
   2. Jeżeli zabezpieczenie pozostaje nienaruszone, kosmetyk można zwrócić w terminie 14 dni na zasadach opisanych w §30. Brak opakowania zewnętrznego (kartonu wysyłkowego) nie wyłącza prawa do zwrotu. Klient Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego cech.
   3. Powyższe nie dotyczy reklamacji. Produkt niezgodny z umową — uszkodzony, zepsuty, o zmienionej konsystencji lub zapachu albo niezgodny z opisem — podlega reklamacji również wtedy, gdy został otwarty. Zasady i terminy opisuje ten paragraf.
8. Jeżeli reklamacja Klienta Konsumenta nie zostanie uwzględniona, Sprzedawca w odpowiedzi poinformuje, czy wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu (§37).
9. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych (np. nieprawidłowego działania Konta, Konta Salonu, Newslettera lub Formularza Kontaktowego) można składać na adres kontakt@korbanprofessional.pl, opisując problem. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni i odpowiada na adres e-mail Klienta.

§36 Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@korbanprofessional.pl.
2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe w szczególności w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży oraz umów o świadczenie Usług Elektronicznych, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych) oraz – za zgodą – w celach marketingowych.
3. Podanie danych oznaczonych w formularzach jako wymagane jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy; podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
4. Szczegółowe informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania, odbiorcach danych (w tym operatorach płatności, przewoźnikach i dostawcach narzędzi reklamowych i analitycznych), przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, okresach przechowywania, plikach cookies oraz o prawach Klienta, w tym o prawie wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, zawiera Polityce Prywatności.

§37 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Klient Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
   2. zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
   3. skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
2. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich i o uprawnionych podmiotach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/. Klient Konsument mający zwykły pobyt w innym państwie Unii Europejskiej może uzyskać pomoc w Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim państwie.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. Sprzedawca rozstrzyga o udziale w takim postępowaniu w każdej sprawie odrębnie.

§38 Sprzedaż na Platformach Zewnętrznych i reklama

1. Sprzedawca może oferować Produkty także na Platformach Zewnętrznych. Stroną umowy sprzedaży zawartej na Platformie Zewnętrznej jest Sprzedawca, jeżeli Platforma tak wskazuje.
2. Zawarcie umowy na Platformie Zewnętrznej, sposób złożenia zamówienia, płatności, dostawy oraz korzystanie z konta na Platformie Zewnętrznej odbywają się na zasadach regulaminu danej Platformy. Regulamin nie ma zastosowania w tym zakresie.
3. Niezależnie od regulaminu Platformy Zewnętrznej Klientowi Konsumentowi przysługują wobec Sprzedawcy uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności prawo odstąpienia od umowy i uprawnienia z tytułu braku zgodności Produktu z umową. Klient może zgłosić odstąpienie lub reklamację za pośrednictwem Platformy Zewnętrznej albo bezpośrednio Sprzedawcy na adres kontakt@korbanprofessional.pl.
4. Sprzedawca prowadzi reklamę Produktów w serwisach podmiotów trzecich, w szczególności Google, Facebook, Instagram i TikTok. Reklama może prowadzić do Sklepu Internetowego albo do oferty na Platformie Zewnętrznej. Kliknięcie reklamy nie prowadzi do zawarcia umowy.
5. Zasady przetwarzania danych w związku z reklamą i pomiarem jej skuteczności, w tym pliki cookies i przekazywanie danych operatorom tych serwisów, opisuje Polityka Prywatności.

§39 Postanowienia końcowe

1. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie i Warunkach Sprzedaży zastosowanie mają:
   1. kodeks cywilny;
   2. ustawa o prawach konsumenta;
   3. ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   4. inne powszechnie obowiązujące akty prawne.
2. Spory z Klientem Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem §3 ust. 4. Spory z Klientem Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
3. Regulamin w niniejszym brzmieniu (wersja KPROF-REG-v3) został opublikowany 2026-10-14 i obowiązuje od 2026-10-14, z zastrzeżeniem §40.

§40 Postanowienia przejściowe

1. Do Zamówień złożonych przed 2026-10-14 stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
2. Od 2026-10-14 Regulamin w niniejszym brzmieniu stosuje się do wszystkich umów o świadczenie Usług Elektronicznych – zarówno zawieranych od tego dnia, jak i zawartych wcześniej, w szczególności do istniejących Kont (w tym Kont Salonu) i zapisów do Newslettera.
3. Klient, który przed 2026-10-14 miał Konto albo był zapisany do Newslettera i nie akceptuje Regulaminu w niniejszym brzmieniu, może w każdym czasie wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez kosztów, żądając usunięcia Konta (§9 ust. 10) albo rezygnując z Newslettera (§11 ust. 5). Do czasu wypowiedzenia nie ponosi z tytułu zmiany Regulaminu żadnych dodatkowych obowiązków ani opłat.
4. Treść Regulaminu w niniejszym i w poprzednim brzmieniu Sprzedawca udostępnia na Stronie Internetowej albo – na żądanie Klienta – przesyła ją e-mailem.

Załącznik nr 1 Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: Saint Hair Europe Sp. z o.o., ul. Karola Marcinkowskiego 8a/1, 85-056 Bydgoszcz, e-mail: kontakt@korbanprofessional.pl
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.